-بمجرد استلام المنتج يعتبر المنتج مقبولا بحالته ولا يسمح بالاستبدال او الاسترجاع بعد مغادره المندوب الا في حالة وجود عيب تصنيع داخلي غير ظاهر وقت المعاينة
-يجب ان يتم التبليغ للاستبدال او الاسترجاع في مده اقصاها 48 ساعه من تاريخ استلام الاوردر
-يجب ان تكون القطعه بحالتها الاصلية , غير مستخدمة , غير مغسولة.
-يجب ان يتم ارجاع المنتج في حالة الاصلية بكامل التغليف الاصلي
- يتم تحويل تكلفة الاوردر بعد استلامه والتاكد من حالته.